Nuestra garantía de 6 meses refleja nuestra confianza en la alta calidad de nuestro diseño, ingeniería, producción y rendimiento del producto. Confirmamos que nuestros productos han sido fabricado de acuerdo con las normativas de seguridad actuales y estándares de calidad que son aplicables a nuestros productos, y que los mismos están libres de defectos en materiales y mano de obra en el momento de la compra. En las condiciones mencionadas en el presente documento, esta garantía podrá ser reclamada  por el cliente.

Nuestra garantía de 6 meses cubre todos los defectos de fabricación en materiales y mano de obra cuando se utiliza en condiciones normales y de acuerdo con nuestro manual de usuario para un período de 6 meses desde la fecha de la compra original por el primer cliente del usuario final. Para solicitar reparaciones o piezas de repuesto bajo garantía por defectos en materiales y mano de obra se debe presentar el comprobante de compra, hecha dentro de los 6 meses anteriores a la solicitud de servicio.

Nuestra garantía de 6 meses no se aplica a los defectos causados ​​por el desgaste normal, daños causados ​​por accidentes, uso abusivo, negligencia, incendio, el contacto del líquido u otra causa externa, daño que es la consecuencia de no cumplir con el manual del usuario, daños causado por el uso con otro producto, los daños causados ​​por el servicio por cualquier persona que no esté autorizada por nosotros, o si el producto es robado o si cualquier etiqueta o número de identificación ha sido eliminado del producto o se ha cambiado. Ejemplos de uso y desgaste normal incluyen ruedas y tejido desgastado por el uso regular y la descomposición natural de colores y materiales debido al envejecimiento normal del producto.

Las compras realizadas fuera de México no están cubiertas para dicha solicitud.

Es condición necesaria contar con el empaque original para cualquier envío de productos que estén dentro de la cobertura de la garantía. De lo contrario Amulay no se hará responsable de los daños que pudieran sufrir los productos enviados sin su empaque original.

Para aplicar la garantía:

Siempre estamos atentos a tus solicitudes para brindarte ayuda en el caso de que llegues a encontrar algún defecto de fabricación en productos que se hayan utilizado en condiciones adecuadas y de acuerdo con nuestros manuales de usuario.

Para solicitar la garantía, haz clic en el botón a continuación y completa el formulario con la información necesaria. Una vez recibida, nos pondremos en contacto.